1- از طریق واتساپ یا اینستاگرام هم میتونیم سفارش ثبت کنیم؟
بله از تمامی راه های ارتباطی میتونید ثبت سفارش کنید.
با این تفاوت که مشتریان عزیزی که از طریق سایت خرید انجام میدن، برای خریدهای بعدیشون کد تخفیف 6ماهه دریافت میکنن.
2- اگر کالای خریداری شده، ایراد یا مغایرت داشته باشه چکار باید کرد؟
وجود مغایرت یا کسری کالا ، باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به ما اطلاع داده بشه.اگر ایراد، وجود مغایرت یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش ما برسه، هزینه‌های ارسال و مرجوع کردن کالا به عهده ماست.
توجه داشته باشین که عکاسی از محصولات توسط بهترین تجهیزات عکاسی انجام میشه . اما با توجه به متفاوت بودن کیفیت و تنظیمات مانیتورها ممکنه تفاوت کمی در رنگ و …. وجود داشته باشه که این اختلاف، مغایرت محسوب نمیشه.
3- امکان سفارش کالا با مشخصات دلخواه مشتری وجود داره؟
در صورت موجود بودن متریال ، بله میشه .
اگه مشتری کالایی رو از سایت انتخاب کرد ولی رنگ و سایز متفاوتی از اون طرح کالا مدنظرش بود ، و یا کلا سفارشی خارج از نمونه کالاهای سایت داشت، میتونه از طریق تماس با ما ، سفارشش رو با مشخصات دلخواه ثبت و به ما بسپاره.